| |
|
|
 |
 |
Фото — Лучший дизайн 8
|
Речь идет о небольших заказах, для которых вербальные контакты клиента и дизайнера не обязательны.
|
Дизайнер, оградивший себя от изматывающего общения по мелочам, высвободит значительное количество времени, которое пригодится для более важных дел.
|
Чтобы ТЗ в полной мере выполняло свою информационную миссию, оно должно быть ориентировано на конкретную задачу.
|
|
К счастью или к сожалению, но работа дизайнера не так разнообразна как кажется на первый взгляд
|
(вспомните, сколько строчек в вашем прайс-листе?)
|
и поделена на несколько типовых последовательностей действий,
|
|
которые требуют типовых входных данных.
|
Последовательность действий при разработке, к примеру, логотипа и в России и в Африке одинакова.
|
Информация необходимая для его разработки также требуется всегда одна и та же.
|
|
А если входные данные типовые, значит их можно предоставлять дизайнеру в типовом виде.
|
Поэтому, вместо одной формы ТЗ можно сделать несколько — по одной на каждый вид дизайн-работ,
|
что обеспечит релевантность информации.
|
|
Коммуникационная функция ТЗ
|
В статье «Битва за гармонию…» подробно описывался процесс утверждения проекта у заказчика.
|
Там же упоминалось о роли ТЗ в этом процессе.
|
|
Действительно, ТЗ может задать нужное направление в работе дизайнера и как следствие способствовать скорейшему принятию макета.
|
Любую дизайнерскую задачу можно решить по-разному, и чем меньше информации на руках у дизайнера,
|
тем более свободен он в выборе решения,
|
|
тем больше шансов сделать то, что клиент совершенно не приемлет.
|
Подробно составленное ТЗ помогает дизайнеру «почувствовать клиента» и сделать работу,
|
отвечающую вкусам клиента и его представлениям о конечном результате.
|
|
Юридическая функция ТЗ
|
Клиенты имеют нехорошее свойство — страдать кратковременной потерей памяти.
|
Иногда они просто забывают о своих первоначальных требованиях к макету,
|
|
и в процессе работы или, что хуже, утверждения выставляют новые требования.
|
«Строить» клиента, или плясать под его дудку — личное дело каждого, но ТЗ, а также отработанная схема работы с клиентом
|
(количество вариантов, количество доработок и т.д.) оставляет вам возможность переложить расходы по переделке макета в кошелек клиента.
|
|
Так как расходы зачастую бывают довольно существенными,
|
уже само наличие ТЗ сделает ваш сон намного крепче, а наличие подписи клиента на этом ТЗ избавит вас от потери нервных клеток,
|
которые, как известно, восстанавливаются, но медленно.
|
|
Следующий момент — всевозможные ошибки на стадии оформления заказа.
|
Ошибки бывают разными, но причина, как правило, одна — неаккуратное оформление заказа.
|
При этом отсутствие ТЗ довольно часто является поводом свалить всю вину на дизайнера.
|
|
После всего выше сказанного, я думаю, мало у кого остались сомнения,
|
ТЗ «есть благость великая».
|
Но ситуация-то от этого лучше не становится.
|
|
Для того чтобы ТЗ вошло (в полноценном виде!) в производственный процесс каждого дизайнера,
|
надо, как это испокон веков делается у нас на Руси, определить виноватых и начать с ними бороться.
|
Виноватых у нас два — это (сюрприз!) дизайнеры и менеджеры.
|
|
А точнее отсутствие инициативы у первых и врожденная лень вторых.
|
|
|
|
|

|
|