Фото — Лучший дизайн 2

Тут нелишним будет вспомнить высказывание о том, что «главное — маневры».	Еще перед тем как открыть рот, вы должны показать клиенту, что вы Профессионал.	Думаю, излишне говорить, что на беседу стоит приходить вовремя, опрятным и трезвым.
Тут речь даже не о культуре или этикете.	Вы дизайнер и этим все сказано.	На вас могут быть широкие драные штаны и футболка с надписью «хуй войне», но выглядеть чисто и пахнуть приятно вы обязаны.
Помимо красивого макета или презентации на ноутбуке возьмите все, что может понабиться во время беседы.	Суета будет совершенно неуместна.	Вообще, чем точней и спокойнее будут ваши действия во время встречи,
тем больше шансов добиться расположения клиента.	Вы развесили макеты, открыли ноутбук и начали презентацию	Гнетущую тишину и напряженное сопение клиента лучше разбавить непринужденными комментариями.
Не надо сразу же грузить оппонента заумными фразами про то, что треугольник это стабильность,	а красный это страсть — это пугает и настораживает	Пока клиент въезжает что к чему, расскажите, как пришли к такому решению,
какая была логика вашей творческой мысли, вспомните пару фраз из ТЗ.	Услышав знакомые слова, клиент подобреет.	Даже к непонятому сперва макету отношение может кардинально измениться после пары предложений объясняющих суть и достоинства идеи.
Опять же тут надо знать меру.	Если вы в двух словах не смогли объяснить что к чему, значит дальнейшие ваши комментарии будут похожи на попытку разжевать несмешной анекдот.	И вот настает кульминационный момент,
вы закончили, а клиент внимательно рассмотрел работу; он открывает рот и начинает:	Все просто: слушаете вопрос — даете ответ.	Спокойно и не торопясь, без напыщенной назидательности разжевываете недогадливому клиенту,
вы сделали так, а не иначе, почему так будет для него лучше, почему так, как у конкурентов, не катит.	Не надо убеждать, не надо спорить, не надо выливать на клиента курс теории композиции.	Не поймет, замкнется и озлобится.
Умение отвечать просто на сложные вопросы и сложно — на простые придет со временем, если не будете сидеть перед монитором все время.	Не стоит все предложения клиента воспринимать в штыки, иногда в них есть доля истины.	Согласившись с незначительными для дизайна изменениями,
вы уже сможете твердо возразить,	когда речь зайдет о ключевых моментах, не боясь выглядеть упрямым во всем.	Если клиент настаивает на глупом предложении, не говорите «нет» — делайте встречные предложения, и пускай теперь клиент оказывается в положении человека, которому надо кого-то в чем-то переубеждать
Как правило, если контрпредложение грамотное, то клиента в этом случае замыкает, и предложение принимается.	Ну что тут можно сказать. Если вы считаете, что требование — бред сивой кобылы, то вы обязаны уведомить об этом клиента, предложить свой вариант	и предупредить, что снимаете с себя всякую ответственность за последствия.
Свой вариант дизайна на всякий случай оставьте и захватите с собой на следующую встречу.	И если клиент поморщится от того, что он увидит, достаньте и покажите старый вариант рядом с новым.	Бывает, что клиент раскаивается.
Итак, встреча с клиентом назначена